Добрый день! Отдыхали семьей (если это можно так назвать) с 25 июля по 7 августа в 2026 г. Сразу нужно сказать, что если вы едете за морем, то вам точно не в этот отель. Пляж далеко и когда дойдете, то наступит разочарование, так как это просто лягушатник. Нормально поплавать не получится, просто посидеть в воде только. Дальше интереснее. Сервис - это не про этот отель. Они вообще не знает, как работать с людьми. Грубые и не спешат вам помочь. Учтите, если в с коляской, то вам придется ее поднимать и спускать с первого на второй этаж и обратно, если соберётесь пойти на море. Лифта нет. Кстати, при заезде на вас нацепят браслет, но не простой, он будет помогать персоналу понять откуда вы приехали и вас будут игнорировать практически везде (у бассейна или на пляже - не важно). Гражданам Британии наденут золотые браслеты и всячески будут перед ними расстилаться. Даже смотреть противно. Будете отдыхать у разваливающегося бассейна, человек с бара просто пройдет мимо вас (у вас браснет неправильный), подойдет к семье англичан, вежливо с улыбкой спросит, что они хотели бы попить и принесет им все, а вы как сидели, глядя на то, как обслуживаю господ, так и будете сидеть помирать от жажды. Но пить то хочется и вот вы идете к бару и попрошайничать начинаете. Вам с недовольный мордой даже нальют пиво из бочки, но вот чудо, подходит англосакс и ему пиво наливают из бутылки (вкусное и качественное). Короче, отель отстой. В столовой никогда нет приборов на столах, сами ножками топ топ на поиски ложек и вилок! Менеджер Анна вообще бесполезный человек. Никогда не здоровается и устраивает прилюдные порки официантам. Если вы, вдруг, захотели выпить чего-то (неважно что) вы топаете к недовольному человеку и встаете в очередь, все, как в дёшевой наливайке. Из 13 дней выживания там, бассейн не работал 3 дня. Они его чинили. Бассейн - волна это вообще нечто. Ребенок ногу порезал там. Горки нормальные. Из анимации дартс, растяжка на гряхных ковриках, акванедоаэробика. Морженное с химическим привкусом. Бильярд 4 доллара час - позор. Отвалили 6 тысяч долларов за 13 дней и на 7-ой день выживания захотели домой....

Если вы планируете брать с собой в этот отель дорогую технику или гаджеты — забудьте. В номерах нет безопасности. Мой MacBook был поврежден уборщиком (две серьезные вмятины на корпусе). Реакция отеля — «мы ничего не знаем, ничем не поможем».Чтобы добиться хоть чего-то, мне пришлось вызывать полицию и ехать в египетский участок писать заявление. Только в полиции руководство отеля снизошло до диалога и начало торговаться. В итоге, пользуясь тем, что я один в чужой стране и нахожусь в шоке, подсунули бумагу об отказе от претензий, выплатив смешные $200. Реальный ремонт в официальном сервисе стоит гораздо больше. Отель не решает проблемы, а пытается заткнуть гостям рот в полицейских участках. Рейтинг отеля абсолютно дутый, сервис на нуле.

Отношение к отдыхающим на пляже при отеле ужасное, лежаков свободных нет, второй пляж закрыли
Сначала не пустили в море, потом сказали хорошо, когда сказала про негативный отзыв
Отель в целом оставляет желать лучшего
Отношение к отдыхающим хорошее только в основном ресторане, прекрасные официанты и повара

Решили поехать зимой - цены ниже, народу меньше, удачно совпали отпуска и каникулы... Была с мамой и двумя детьми (11 и 13 лет). Я в Египте впервые (раньше только в Турции отдыхала), дети и мама - бывали неоднократно. Зима 2026 выдалась очень теплой, температура 26-31 градусов.
Приехали в отель около 11 часов и тут ждало первое разочарование (забегая вперед, это было единственное разочарование): нам не наели браслеты, не предложили пойти перекусить (сами без браслетов тоже не рискнули, побоялись, что не разрешат), взяли паспорта и сказали ждать. Голодные и уставшие с дороги мы сидели порядка полутора часов, спали сидя на диванчиках. Остальные прибывшие с нами гости не стали париться, оставили чемоданы на входе, переоделись и ушли гулять (не спрашивала, поели они или нет). Через полтора часа я подошла на ресепшн и спросила, не готовы ли комнаты, мне снова сказали подождать и, о чудо (!) через 15 минут позвали, надели браслеты, выдали шопер - стильненький такой (за это отдельное спасибо), объяснили, как подключить вай-фай и проводили в номер. Так что в целом заселились даже раньше (в 12.40), нам помогли донести чемоданы.
Дальше всё просто отлично! Номера неплохие, очень просторные. Не могли разобраться с кондиционером, он сильно морозил, но что-то натыкали, отрегулировали. Пузырьки с шампунями, гелями, кондиционером большие, хватает надолго. Полотенца чистые, в достатке. Кто захочет искать недостатки - безусловно, найдет, но мы приехали отдыхать! Балкон большой с 2 стульями и столиком. Я дома не каждый день убираюсь и тут не просила, вешали табличку "не беспокоить", один раз попросили поменять постель - поменяли. В ванной стоит памятка, как дать понять, что нужно поменять полотенца и постель. Через день оставляли по 1-2 доллара, воду приносили, убирались. Вода из-под крана - морская (очищенная), зубы чистили бутилированной водой.
По питанию - всё прекрасно (повторяется, но выбор большой, голодными не были ни мы, ни дети), все блюда подписаны. Спиртное местное со специфическим вкусом, что что виски-кола, текила-спрайт и прочие стандартные коктейли - со специфическим вкусом. Пиво вкуснее и коктейли из меню! Белое вино очень крепкое (и да - напитки не разбавляют, ни алкоголь, ни спрайты-фанты), красное - очень вкусное (бокал за ужином иногда брали).
До моря не так уж и далеко, дети не уставали и не ныли (правда, мы через Баскин Робинс проходили каждый день))) Нам даже нравилось, что прогуляться можно! Море чистое, теплое. Если пройти по пластиковому пирсу, можно посмотреть рыбок на кораллах (огромные, красивые, я первый раз таких видела!).
В общем, с отелем всё прекрасно! Михайл, он же Майкл - прекрасный гид, ненавязчивый! Мы брали только бесплатную ознакомительную экскурсию и тут аплодисменты Елене - очень интересно рассказала и показала достопримечательности. На экскурсии я ничего не покупала, потому как в других магазинах и аптеках это всё дешевле (детей оставляли в отеле - они спали до обеда).
В России нашли новые доллары только сотенными купюрами. Разменять - не проблема, надо минимум английских слов и чуть прогуляться (выходим из отеля, идем налево и через 3 минуты по правой стороне видим CIB банк. Там охраннику объяснили, что нам надо одну big купюру разменять на много small, он помог пробить талон и через минут 5 нас позвали, на том же английском показываем и объясняем, сотрудник банка спрашивает, какие купюры хочешь и выдает).
Потом эти купюры мы меняли на местные фунты в банкомате (не помню, в каком, по пути на пляж, перейдя дорогу от ФиксПрайса вниз, по левой стороне отель со ступеньками, вот на ступеньках этого отеля он и стоит).
Магазинов - куча! Мне понравился магазинчик специй (на фото), он недалеко от Фикса. По пути на пляж, как спуститесь на лифте, выйдете из отеля, идите налево. 50 метром и вы у этого магазинчика! Владелец магазина очень приветливый, всё рассказывает! И что примечательно в Египте - мужчины не навязчивые, как в Турции. Я спросила, где ваши женщины, он рассказал про семью, показал фото деток (так интересно, как живут в других странах).
Там можно рассчитаться долларами. Расчёты в рублях везде невыгодны по курсу.
В Фиксе расчеты только местной валютой. Ценников нет, но есть аппарат, который "пикает" ценники. Там очень хорошие цены (чуть дальше есть другой Фикс поменьше, там всё дороже).
Аптека мне понравилась в квартале от Фикса (после выхода из лифта и отеля, тоже идём налево квартал и там, где дорога поворачивает налево, тоже поворачиваем, за углом небольшая аптека с государственными ценами), там тоже всё подскажут по названию компонента или лекарства, цены написаны на коробочке в фунтах.