Steigenberger Aqua Magic 5*

Hello to our favorite hotel from cold Moscow! 😊❤️
This is the third time we have come to rest in your hotel, because we sincerely love this place and appreciate the high level of service. We spent a wonderful vacation in your hotel from 25.05.25 to 08.06.25. We sincerely express our endless gratitude to all your staff for the impeccable quality of service, ideal cleanliness of the rooms, well-kept territory and consistently high qualifications of the employees.
Today I would like to especially emphasize the merits of your team member Kareem Mohammed. We have known him since his very first visit and are always happy to see him at his workplace every time we come here again.
His friendliness, positive attitude, willingness to help in any situation, attention to each guest, patience and ability to maintain a conversation even with the youngest vacationers, the ability to understand and solve any child's problem, speak of his high professionalism. For my child, Kareem has long ceased to be just an employee, he has become his true friend, a meeting with whom my child looks forward to every time. And I feel absolute confidence and peace of mind for the safety of the child next to him absolutely anywhere, and near water - in the aquapark, on the beach or in the pool and in the teens club, when he still worked there. Please convey our words to him and thank him for the smile, for the happiness in my child's eyes when meeting him, for the fun and safe trips in a small car to the beach, for helping with the choice of sun loungers and carefully covering them with towels - these are the little things that create incredible comfort and coziness.
Best wishes, Svetlana and Grisha.

Номер 3110. Номер семейный,большой,очень хороший. Выход ровно на сцену анимации. Анимация заканчивается в 23 часа,поэтому наступает тишина.
Еда. Голодными не останетесь. Есть рыба,курица,говядина. Вкусные круассаны на завтрак. Брынза и на завтрак и на обед и на ужин. Кофе в кофемашинах,хорошее.
Пляж. Вход в море более-менее хороший,есть камушки. Я брала коралки, очень удобно было в них. В пляжном ресторане есть холодильник с водой, кофемашина,аппарат с жидким мороженным. еда только к 12 час, до этого часа ничего нет: ни булочек,ни пироженных,ни бутербродиков. Сам пляж,к сожалению,маленький. Под зонтиком по 4 лежака, для семейных пар с детьми подходит. Я отдыхала одна, ко мне постоянно кто то подселялся, мне это не понравилось. Загончик для купания тоже маленький для большого числа отдыхающих. Плюс в воде есть огромные камни,поросшие зеленью,почему их не убирают,не понятно.
Бассейны! Постоянно битком, нормально поплавать невозможно.
Отдыхаю в этом отеле с 21.06.2025 по 30.06.2025, отель оставил двоякое впечатление,вроде понравился, но совсем не отдохнула, очень много отдыхающих для небольшого отеля. Отель подойдет для семей с маленькими детьми, для путешествующих в одиночку будет скучновато,отсутствует личное пространство.
Контингент: очень много местных египтян приехало, они очень громкие, немцы, чехи/польша, венгрия,русские.
Было несколько неприятных инцендентов, сотрудники отеля помогли, с виноватыми провели разъеснительные беседы. В целом отдых понравился,но мое мнение - в отеле перенаселение отдыхающих!

Мы отдыхали всего неделю, но с удовольствием остались бы ещё! Очень красивый отель. Вкусная кухня. Пляж недалеко, мы ходили пешком, чтобы насладиться природой и видами. Но есть трансфер до пляжа. Очень качественное обслуживание. Отзывчивый персонал, все пытались создать максимально комфортные условтя для нашего отдыха. От охранника до официантов. . Для кого-то кондиционирование кажется шумным. Но мы не обращали на это внимания. У нас был большой двухкомнатный номер, убирали каждый день. Отель тихий, прекрасно подойдёт для отдыха с детьми, если вам не нужен лишний шум. Мне показалось мало анимации. Но мы ездили на пирамиды и занимались дайвингом. Этого нам было достаточно. Очень хорошо организованы любые передвижения. Все экскурсии можно купить в отеле, вас заберут, привезут, накормят... всегда есть связь с гидом и организатором через вотсап. В отеле хорошо работает Wi-Fi. Практически на всей территории отеля, кроме пляжа. Советую в аэропорту купить сим египетскую, чтобы в экскурсиях тоже быть на связи. В отеле 5 ресторанов, мы были в 3х. По системе все включено можно в каждом бесплатно отужинать. Нужно лишь забронировать столик.. нам особенно понравился итальянский ресторан Palappa.В отеле мало русскоговорящего персонала, как и отдыхающих. Это может быть проблемой для тех, кто не владеет английским.

Кормят отлично и больше всего радует что есть девушка Jolie в отделе по работе с гостями,которая отлично говорит по-русски. Она решает все наши проблем. Мы ходили в три ресторана, все понравились. Пляж тоже отличный,лежаки,полотенца все в достатке.Отдельно хотивюм выделить территорию по которой идет дорога на пляж-это целый парк!эстетически получали каждый день удовольствие,когда шли на море!

Мы забронировали стандартный номер с французским балконом. В номере сделан хороший косметический ремонт, и в целом он очень опрятный. Немного удивило, что никто не проводил нас с чемоданами до номера; нам просто объяснили дорогу, и мы сами искали. Комнаты удобные и оснащены всем необходимым. В ванной комнате есть фен и косметические принадлежности. Кондиционер работает относительно тихо. Уборка проводится ежедневно. Мини-бар пополняли каждый день: 2 сока, 2 колы, спрайт и фанта – всё в оригинальных жестяных банках. Наше питание определённо не разочаровало! Выбор блюд был отличным. Хотя на обед предлагали плюс-минус одно и то же, ужины каждый раз удивляли разнообразием. Основным мясным продуктом была говядина, и тут 50/50: иногда она была очень вкусной, а порой – невозможно жёсткой. Интересно, что на завтрак, обед и ужин всегда присутствовало утреннее меню с хлопьями и йогуртами. Ещё был отдельный стеллаж со сладостями и овощами на вынос, а также стойки с паровыми блюдами. Рыбу подавали каждый день, но я её не пробовала. Однажды были креветки, но их, к сожалению, переварили, и они оказались очень жёсткими. Периодически в качестве закуски давали по одной креветке в стаканах. Что касается сладостей, некоторые из них, особенно выпечка, показались странными. У них был необычный привкус, словно у прогорклого слоёного теста. Я несколько раз пыталась это есть, но даже проглотить кусочек не смогла. Остальные десерты, особенно традиционные сладости, были вкусными. Фрукты предлагались примерно одинаковые: финики, дыни, яблоки, бананы, груши, апельсины, айва и иногда грейпфрут. Территория классная, есть даже ленивая река. Анимация классная но мы еще ездили и на экскурсии. Их брали в агентстве {удалено модератором: несанкционированная реклама} Цены супер но главное что они очень грамотно все организовывают. Всем рекомендую. К пляжу ведёт красивая аллея, по которой можно дойти всего за пару минут. Также есть возможность доехать на мини-каре. На пляже доступны лежаки и полотенца. Работает бар с едой, алкогольными и безалкогольными напитками, а также мороженым. Пляж чистый, с песчаным берегом, однако в воде встречаются крупные камни. На пляже также проводятся анимационные программы. В непосредственной близости от отеля расположено множество сувенирных магазинов и других торговых точек. Есть продуктовый магазин и аптеки.