SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

ОТЗЫВ
Страна: Египет, Шарм-Эль-Шейх
Отель: sunrise diamond beach resort 5*
Туроператор: Tez тур (бронировали через coral travel)
Даты отдыха: 22.06-29.06.2022
Кол-во человек: 3 взрослых

ПОКУПКА БИЛЕТОВ: приобретали билеты в coral travel, нам помогала Екатерина Кирсанова (МО, г. Мытищи). Отдельное большое спасибо ей за помощь) Забронировали все четко и быстро. Все наши пожелания учли, связывались с отелем и просили, чтобы у нас в номере была одна двуспальная кровать, уточняли все преимущества номера, который мы выбрали. Договаривались о личном трансфере. Всё было исполнено, как и планировали)) Спасибо))

ПЕРЕЛЁТ в Египет прошёл без задержек, по расписанию. Компания Ifly. Минусы: не дают пледы, было прохладно, кормят скудно. Нам давали соки на выбор несколько, чай, кофе и один вариант завтрака: сосиска с макаронами и овощами.

ПЕРЕЛЁТ обратно В Москву: нам повезло, все прошло без задержек, буквально на минут 10 вылетели позже, но это мелочи. Читали про вылеты накануне, люди не могли выехать 5 дней из Шарма, писали, что происходили какие-то корректировки вылетов и это касалось не только компании ifly. Это чартерный рейсы, поэтому кому как повезёт)

ТРАНСФЕР: В аэропорту Шарма нас встретил личный водитель (комфортная машина с кондиционером), так как мы бронировали номер junior swim up (16+), который входит в концепцию royal club и даёт некоторые привилегии, в том числе и личный трансфер туда и обратно.

ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстро. Нас встретили сотрудники отеля, забрали багаж, проводили в бар и угостили свежевыжатым соком. Предложили сходить позавтракать.
После завтрака мы вернулись на стойку регистрации, наш номер уже был готов.

Все в отеле направлено на клиентоориентированность. Все сотрудники хотят угодить гостям) все возникающие вопросы решаются быстро. На ресепшен мы разговаривали с Оксаной, очень приятной девушкой, у нас плохо работала карточка от входной двери в номер и эта проблема была быстро решена) также наши номера спрашивали при заселении для быстрого решения возникающих вопросов) На второй день мы встречались с гидом от Тез тура, очень приятный молодой человек, впервые нам не навязывали никаких экскурсий, а интересно рассказали обо всем.

В НОМЕРЕ (Junior swim up suit) была одна двуспальная кровать и ещё принесли одну дополнительную одноместную.
Сам номер супер. Красивый, большой, стильный. Вместительный шкаф, большой телевизор. А самое главное - это шикарный вид из номера на море и почти личный бассейн)) наш бассейн был рассчитан на 2 номера.
Также в номере большая красивая ванная комната с душем (есть фен, мыло, гель для рук, шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочка для ванной, зубная паста, зубные щётки). По номеру есть несколько НЮАНСОВ: нет отдельной зоны для сушки вещей, все вещи сушили в ванной или на улице на лежаках. Также плохо прилегает в душе дверь и если сильно включить воду, то вода стекает на пол. Ну и очень жесткий матрас на кровати может тоже кому-то не понравиться, но это мелочи). УТЮГ в номере предоставляется по запросу, подходите на ресепшен и спрашиваете.

ТЕРРИТОРИЯ очень зелёная, красивая и ухоженная). Каждый вечер проверяют бассейны, проводят тесты воды. Единственное, что неочень понравилось - это запах, который присутствует особенно ярко в вечернее время у амфитеатра… это либо удобрение для растений, либо канализация.. Но в нашей стороне у моря никаких запахов не было)
Ещё на всей территории отеля курсирует автобус до 22:00. Это очень удобно, так как отель каскадный и, чтобы дойти от пляжа до ресепшена, главного ресторана или, например, амфитеатра нужно пройти множество ступенек)

Wi-fi работает на всей территории отеля. При заселении дают индивидуальные пароли.

МОРЕ: очень красивый риф, много рыб, видели ската) плавать лучше с понтона, с берега очень мелко и до рифа с берега дойти нельзя. Чтобы гулять по пляжу и по мелководью, нужно брать с собой аквашузы. Понтон очень удобный, стационарный. Есть лестницы и также есть зона, где можно прыгать с пирса). Стоит отметить, что в море и в бассейне работают спасатели. При нас был случай, когда на море был отлив, резко пошло сильное течение, начало уносить от пирса ребёнка в море… хорошо, что все быстро среагировали и предотвратили несчастный случай) спасатели очень быстро реагируют на зов о помощи, обеспечивая безопасность отдыхающих. И также следят за теми, кто прыгает с пирса и не разрешают плавать очень близко к рифу, и дотрагиваться до него. Также в Шарме запрещена рыбалка, так как территория считается заповедной.

ЕДА: есть один общий ресторан и 5 Аля карт ресторанов (один из них платный даже для тех, кто отдыхает по концепции «все включено» - это рыбный ресторан Felucca на берегу моря). Чтобы попасть в Аля карт необходима предварительная резервация через экран в здании, где ресепшен (возле ресторана Basilico) или же сканируете код на ресепшен и записываетесь через телефон.
Еда в обычном ресторане вполне нормальная, не Турция конечно, но голодными не ходили.
Давали в главном ресторане свежевыжатые соки на завтрак (манго, дыня, апельсин).
ВАЖНО, что весь импортный алкоголь, бутилированные напитки, молочные коктейли и фреши (кроме тех, которые подают на завтрак в главном ресторане) - ПЛАТНЫЕ!
Мы посещали и Аля -карт рестораны, еда там отличается:
1. Manohar (индийская кухня) - нам очень понравилось, были даже 2 раза. Обстановка красивая, спокойная, обслуживание отличное, блюда очень вкусные.
2. Basilico (Италия) - нам не понравился. Туда регистрируется больше народа, как мы поняли, но непонятно почему. Обслуживание нам не понравилось, еда тоже не особо. После него даже было какое-то нехорошее самочувствие.
3. Gamila (Египетская кухня) нам понравился). Расположен на берегу моря. Обслуживание хорошее, вежливое. Кухня вкусная.
4. Mangolia grill (Манголия) тоже нам понравился. Немного специфичная подача блюд). Фишка этого заведения, что блюда готовят при вас из тех ингредиентов, которые вы выберите, и делают из этого «огненное шоу».

АНИМАЦИЯ: в бассейне проходят активности: аэробика, водное поло, можно поиграть в волейбол.. есть поле для футбола и тенниса, но мы туда не доходили) Вечерами проходят мероприятия в амфитеатре. Уровень анимации неочень понравился, скучновато.

УБОРКА: убирают каждый день, пополняют мини бар бесплатно.

СЕЙФ в номере бесплатный.

ДЕТИ: с детьми занимаются, играют в бассейне, делают вечерние мероприятия, также есть горки в отдельной зоне.

Отзыв
Море (для меня главный аргумент при выборе отеля)
Хороший деревянный пирс. Рыбок видели постоянно хирургов, попугаев, бабочек, пикассо, сержантов, скатов голубых и черного. Пару раз видели крупных рыб около 1 метра. По богатству подводного мира риф аналогичен Hyatt Regency.

Территоия Отеля
Территория чистая, красивая. За ней ухаживают: постоянно моют, подкрашивают, подстригают кусты. Зелени достаточно.

Питание.
Ассортимент блюд в главном ресторане очень хороший. Оформлено все, можно сказать, даже изыскано. Конечно в некоторых блюдах используются вчерашние неиспользованные продукты - но так в любом ресторане - просто выбирать нужно. А из чего выбрать есть. Есть свежевыжатые соки по утрам. (всего 1 раз были разбавлены водой :))

Номер. Душевая хорошая. Мебель в комнате обшарпанная, постельное белье на тройку. Были пятна. Не заметили чтобы за 2 недели белье меняли. Уборка по восточному - удовлетворительно если не притязательны. Телевизор читает флешки.

Персонал отеля вежлив, дружелюбен. Особенно хочу отметь парней safeguards, которые на жаре ни на минуту не смыкают глаз, следя за купающимися. При мне спасли маленького ребенка в бассейне (мама не уследила за одним из двух детей).

Аниматоры
Мне женщине 40+ нравился stretching и йога (спасибо аниматору Юле!). Остальные активности либо были ориентированы на более молодых, либо не подходили мне по времени.

За территорией отеля.
Сувениры можно купить в магазине отеля или в торговой аркаде IL Merkato (из отеля налево, первый поворот направо) или прям рядом с отелем пара магазинов (из отеля направо, на кольце налево) - но там очень все пыльное и непрезентабельное. Есть еще ТЦ Манго недалеко от IL Merkato, но мы до него не дошли.

Маски.
Маска полнолицевая 5-15$ ( в зависимости от вашей способности торговаться). В полнолицевой удобнее снорклить - лучше обзор, стекло кажется немного увеличивает :), кроме того, мне показалось, что дышать в ней легче. Но в ней нельзя нырять - сильно давит на лицо и могут быть проблемы с дыханием. Для ныряния у нас была обычная раздельная маска.

Отличный отель, уровень сервиса и чистоты на высоте. Сразу пока не забыл, совет : не берите экскурсии на яхту в заповедник на рыбок посмотреть, тоже самое прям на пирсе отеля, большое количество рыб и кораллов.( Видел ската и даже мурену) Я разницу не увидел, лишь в кошельке меньше стало))). Теперь о отеле. Самое быстрое заселение которое у нас было. Подоши, и уже в руках ключи, нас там ждали и всё подготовили. И сам сервис во всех моментах, как я шутил на опережение, т.е не успел сказать, уже сделано. Так было с паролем от вай фая))) позвонил еще не договорил что нужен новый пароль, а мне уже диктуют)). Номера просторные, чистые, с ремонтом свежим, бар полностью в номере бесплатный. Кухня огонь!! Столько морепродуктов небыло ни в Тайланде, ни во Виетнаме, ни в Турции, ни в другом отеле в Египте. Креветки, крабы, стейки из красной рыбы, кальмары и т.д. Особенно хочу отметить сладости и кондитерские изделия, даже не буду ничего писать, боюсь слюной подавится))). И самый курутой ресторан в отеле Базелико. Вам однозначно понравится, пусть будет интрига, блюда из море продуктов там просто космос. Хотел отметить самого приветливого сотрудника Мухаммеда из ресторана Базелико, максимально вежливый, весёлый, добрый и харизматичный парень. Привет тебе! Про територию отеля скажу кратко: чисто, ухожено и очень красиво! И козырь отеля это конечно море с его обитателями.

ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ ДНЕМ, НАС СРАЗУ ПРОВОДИЛИ В БАР, ГДЕ УГОСТИЛИ ФРЕШЕМ ИЗ МАНГО (ПОКА ШЛО ОФОРМЛЕНИЕ В НОМЕРА) И РАЗДАЛИ ПАРОЛЬ ОТ ВАЙ-ФАЙ. ОЖИДАНИЕ ДЛИЛОСЬ НЕДОЛГО, ЗАСЕЛИЛИ В 14 КОРПУС. ЧЕМОДАНЫ СОТРУДНИК ОТЕЛЯ ДОСТАВИЛ ПОЗЖЕ, МЫ ШЛИ НА ЛЕГКЕ.
НОМЕР СУПЕРИОР (ЧАСТИЧНЫЙ ВИД НА МОРЕ/ВИД НА БАССЕЙН). НОМЕР ПОСЛЕ РЕМОНТА, ПРОСТОРНЫЙ, ДЛЯ ДВОИХ МЕСТА БОЛЕЕ ЧЕМ.
ОТДЕЛЬНО МОЖНО ОТМЕТИТЬ ВАННУЮ КОМНАТУ. ОНА БЫЛА ОГРОМНОЙ, В ДУШЕВОЙ МОЖНО БЫЛО ТАНЦЕВАТЬ))... ГЕЛИ, ШАМПУНИ, ЗУБНАЯ ПАСТА, ЩЕТКА, БРИТВЕННЫЙ СТАНОК В НАЛИЧИИ, ПОПОЛНЯЛИСЬ ПО МЕРЕ НЕОБХОДИМОСТИ.
УБОРКА НОМЕРА ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ ЕЖЕДНЕВНО (НОРМАЛЬНО, ЕСЛИ НЕ ПРИГЛЯДЫВАТЬСЯ))), ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ РЕЖЕ...
ЕДА ПОНРАВИЛАСЬ ТОЛЬКО В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ, ОСОБЕННО ОТМЕЧУ ОТЛИЧНО ЗАПЕЧЕННОГО ЯГНЕНКА, ПРОСТО ПРЕЛЕСТЬ.... ЕДЫ ХВАТАЛО, ОТДЫХАЮЩИХ В ОТЕЛЕ, КАК ПОКАЗАЛОСЬ БЫЛО НЕМНОГО, НА НАШ ВЗГЛЯД....
ПЛЯЖ ОТЛИЧНЫЙ, РАЗДЕЛЕН НА ЗОНЫ (18+, ДЕТСКИЕ И Т.Д.), ЧТО ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО). ОТДЫХАЛИ ВСЕ ВРЕМЯ В ЗОНЕ 18+. ЛЕЖАКОВ ВСЕГДА ХВАТАЛО. ПРО МОРЕ РАССКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, ЭТО НАДО ВИДЕТЬ, ПРОСТО ПРЕЛЕСТЬ)))).... НА ПЛЯЖЕ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПОДХОДИЛ МЕНЕДЖЕР, УЗНАВАЛ ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ТО ВОПРОСЫ, ПОЖЕЛАНИЯ (РЕСПЕКТ)... НА ПЛЯЖЕ ЕСТЬ РЕСТОРАН, ГДЕ МОЖНО ПООБЕДАТЬ И ПЕРЕКУСИТЬ, РАБОТАЛ С 10.00 ДО 17.00, ТАКЖЕ ЕСТЬ БАРЫ, НА ПЛЯЖЕ И У БАССЕЙНА.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ ЗЕЛЕНАЯ, УХОЖЕННАЯ.....
ВЫЕХАЛИ ОДИН РАЗ В СТАРЫЙ ГОРОД, НЕ ВПЕЧАТЛИЛО.... ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ ПОГУЛЯТЬ НЕГДЕ, НО НАМ БЫЛО ДОСТАТОЧНО ТЕРРИТОРИИ В ОТЕЛЕ...

Честно,не понимаю откуда столько восторженных отзывов об отеле,но этот отель мне не понравился от слова совсем.Во-первых,одни лестницы,пандусов для колясок нет,а лифты не работают,во-вторых персонал медлительный до ужаса,нужно по сто раз подходить и напоминать твою просьбу,жалобы,которые говоришь администратору Оксане игнорируются.В номере не было ёршика для унитаза,канализационная труба засорена волосами,до нас отдыхающие оставили липкое пятно и пока я не тыкнула пальцем уборщику он его не убрал,общественные туалеты грязные,на пирсе велись ремонтные работы в разгар купания,то есть мы слушали весь день бензопилу и запах вонючей краски.За деньги что мы заплатили я ожидала уровень точно не 2 звёздного отеля.Никому не совету этот отель